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Les logiciels CRM modernes permettent de catégoriser les contacts selon divers critères : secteur d'activité, taille d'entreprise, ou historique d'achat. Cette classification permet d'élaborer des modèles de mails spécifiques pour chaque segment.
Ces plateformes permettent aux entreprises de maintenir une cohérence visuelle sur l'ensemble de leurs supports de communication.Les plateformes d'emailing professionnelL'email marketing reste un levier essentiel dans la stratégie de communication des entreprises.