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mise à jour des rôles et responsabilitésUn organigramme actualisé reflète avec précision les fonctions de chaque collaborateur. Il présente la répartition des responsabilités entre les différents départements et clarifie les relations hiérarchiques.
techniques d'étude de marché pour identifier les attentesLa réalisation d'études de marché ciblées constitue la base d'un argumentaire solide. Les commerciaux utilisent différentes méthodes comme les entretiens clients, les questionnaires et l'analyse des données pour détecter les besoins spécifiques.